PLN Icon Plus Memperkenalkan MyICON+ untuk Inovasi dalam Pelayanan Pelanggan
- Kamis, 12 September 2024
PLN Icon Plus baru saja meluncurkan aplikasi MyICON+ sebagai bagian dari upayanya untuk menyediakan layanan yang lebih terpadu dan memudahkan pengguna dalam mengakses berbagai layanan yang ditawarkan. MyICON+ hadir sebagai aplikasi super yang menyatukan berbagai fitur dalam satu platform, menawarkan solusi lengkap untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi layanan.
Salah satu keunggulan utama MyICON+ adalah kemampuannya mengintegrasikan seluruh layanan PLN Icon Plus dalam satu aplikasi, sehingga pengguna tidak perlu lagi menggunakan aplikasi terpisah untuk kebutuhan mereka. Hal ini memberikan kemudahan dalam mengelola layanan PLN Icon Plus secara keseluruhan.
Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur-fitur utama seperti laporan gangguan, layanan ICONNET, dan Wifi Extender. Fitur laporan gangguan memungkinkan pengguna untuk melaporkan masalah dan memantau status perbaikan secara real-time. Fitur ICONNET menawarkan koneksi internet yang cepat dan handal melalui jaringan fiber optic end-to-end.
Baca JugaPLN Enjiniring Kembangkan Pasar Oksigen Rendah Karbon, Tim GOXY Raih Juara III di HLN ke-79
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, mengungkapkan bahwa “MyICON+ merupakan wujud nyata dari komitmen PLN Icon Plus untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami berharap aplikasi ini dapat mempermudah pelanggan dalam mengakses berbagai layanan dengan lebih cepat dan efisien.”
Selain itu, MyICON+ juga memiliki fitur monitoring yang memungkinkan pengguna untuk memantau penggunaan bandwidth dan kinerja layanan mereka, memastikan bahwa layanan selalu optimal dan sesuai dengan kebutuhan.
Aplikasi ini juga mendukung layanan Triple Play, yang mencakup internet, televisi, dan telepon. Dengan dukungan jaringan serat optik yang besar, pelanggan dapat menikmati layanan multimedia dengan kualitas terbaik tanpa gangguan.
Dengan berbagai fitur unggulan yang ditawarkan, MyICON+ menjadi aplikasi pilihan utama yang memberikan solusi menyeluruh bagi pengguna layanan PLN Icon Plus. Inovasi ini tidak hanya meningkatkan kualitas layanan tetapi juga sejalan dengan visi PLN Icon Plus untuk mendukung transformasi digital.
Melalui peluncuran MyICON+, PLN Icon Plus berharap dapat terus menyesuaikan diri dengan perkembangan teknologi dan memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam di seluruh Indonesia.
Redaksi
variaenergi.com adalah media online yang menyajikan berita sektor energi dan umum secara lengkap, akurat, dan tepercaya.
Rekomendasi
Berita Lainnya
Pertamina Kolaborasi FHCI Membangun Fondasi Hubungan Industrial Berkelanjutan
- Kamis, 24 Oktober 2024
Pertamina Sinergi dengan FHCI untuk Hubungan Industrial yang Stabil dan Dinamis
- Rabu, 23 Oktober 2024
Pertamina dan FHCI Berinovasi untuk Hubungan Industrial yang Harmonis di BUMN
- Rabu, 23 Oktober 2024
Pertamina dan FHCI Berkolaborasi Hadapi Transformasi Hubungan Industrial
- Kamis, 24 Oktober 2024
Pertamina FHCI Bersinergi Membangun Hubungan Industrial yang Siap Beradaptasi
- Rabu, 23 Oktober 2024