Dalam penjelasannya, Manager Communication Relations & CID PHI, Dony Indrawan, menekankan bahwa penghargaan ini adalah pengakuan terhadap upaya PHI dalam menghadirkan saluran komunikasi yang kreatif, informatif, dan relevan dengan kebutuhan pemangku kepentingan. Melalui adaptasi terhadap era digitalisasi, PHI terus berinovasi untuk memastikan para pemangku kepentingan dapat dengan mudah mengakses informasi terbaru tentang perusahaan.